TRANSPARÊNCIA E PRIVACIDADE
Política de Privacidade e Atendimento
Última atualização: 27 de julho de 2026.
Quem é responsável
A Govea Agropet é a responsável pelo atendimento do catálogo e pelas decisões sobre os dados pessoais informados no pedido. Para falar sobre privacidade, use os canais de WhatsApp das lojas disponíveis no site e informe que se trata de um pedido LGPD.
Dados utilizados
No envio do pedido, o cliente pode informar nome, telefone, endereço de entrega, preferência de retirada ou entrega e forma de pagamento. O site também registra estatísticas anônimas de navegação, como páginas vistas, tipo de dispositivo, origem aproximada e ações no catálogo. O endereço IP não é exibido nem armazenado pelo painel.
Finalidades
Os dados do pedido são usados para encaminhar o orçamento à loja correta, confirmar estoque, organizar entrega ou retirada, responder o cliente e concluir a venda no sistema da empresa. As métricas são usadas para melhorar catálogo, estoque, atendimento e divulgação.
Compartilhamento e conservação
Os dados do pedido são enviados ao WhatsApp da unidade que atenderá o pedido e podem ser tratados pelo sistema comercial usado pela Govea Agropet. Eles são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento, à venda e às obrigações legais aplicáveis. A Govea não comercializa dados pessoais.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, eliminação quando aplicável e outros direitos previstos na LGPD. Para exercer um direito, contate a Govea Agropet pelos canais indicados no site, com informações suficientes para localizar seu pedido. O atendimento é gratuito.
Segurança e alterações
A Govea adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com o serviço para proteger os dados. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação; a data de revisão será ajustada nesta página.
Esta política explica o funcionamento do catálogo e não substitui orientação jurídica individual.